14/10/2014

游泳班成唔成班?

其實很多人打電話來查詢,不是為何,是問「成唔成班」,就好似報旅行團「成唔成團」一樣。


怎樣才可「成班」

任何生意都要計成本,如果夠人,有機會入不敷支,游泳會就要額外倒付教練費用的成本。所以,基本上一班也至少要有一半以上的同學,才可收支平衡。

當然,旅行社成團因素最重要就是先有人報團!成班最重要就是先有人報班!所以,就如搭小巴一樣,一般要上齊客才開車。如果個個都唔首先上車,唔首先報名,那麽又怎樣「夠人開車」,「夠人成團」呢?

我們是傻的

話雖如此,但我們黃埔體育會的主席是傻的。因為經濟最差的時候,開辦泳班之初,真的只有一兩個學生。一個學生請假,泳班就只剩下一個,和教練單對單學游泳,就如私人泳班一樣。

做生意,誠信最重要。收得學費,就要教。收生不足,是自己的問題,和客戶無關。

況且,就算到依家,教練來幫你打天下,收生不足令人家失業,說不過去呢。

所以,我們有一個理念 - 「一個都教」! 也即是話,「保證成團」!我們真的有時候一兩個都教,訪問一下跟我們時間長一點的教練就知道了。

我們蝕得起

我們咁大一個泳會,有本事「拉上補下」,所以不會有問題的。而且,一期課程,我們「蝕得起」。

做生意,有時候,要「守」。守,是「信守諾言」的守!如果不守諾言,客戶不滿,我認為這才是衰敗的根本。


黃埔體育會 有今天,全因我們對客戶 說到做到。如果我們的教練弄得不好了,我們賠償退款不手軟,過後深刻反省。我認為,好的教學,好的服務,是我們有今天 (不敢說成功啦)的主因。

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